Politique de retour et de remboursement

Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour.

Admissibilité aux retours

Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@conquerorclothing.co.uk . Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés. Vous êtes responsable du retour de l'article à vos frais, et aucun remboursement ne sera effectué tant que le ou les articles n'auront pas été reçus et confirmés comme étant dans leur état d'origine.

Les articles doivent être renvoyés à cette adresse dans un délai de 14 jours.

Vêtements Conquérant
Suite 109, 6 The Broadway, Mill Hill, Londres, Royaume-Uni, NW7 3LL

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

Exceptions / Articles non retournables

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés, de cartes cadeaux ou d'articles à prix réduit. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Échanges

Le moyen le plus rapide de recevoir l'article que vous souhaitez est de retourner l'article d'origine. Nous vous expédierons le nouvel article dès que nous aurons reçu l'article retourné.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons du statut d'approbation de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera traité automatiquement. Selon l'émetteur de votre carte, les remboursements peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.